“京东特快”升级!支持“超时退费” 航空件晚到可全额赔付

京东快递近日宣布推出“京东特快”服务升级版,即为航空件晚到1分钟就赔付的承诺。这项试点服务目前在北京、上海、广州、深圳和杭州等五个城市进行,未来将会在全国范围内推广。

当消费者选择“京东特快”寄送快递时,若实际到达时间超出下单时所展示的时间,京东快递客服将主动联系消费者,并全额赔付运费。即便是仅仅晚到了一分钟,也将予以全额赔偿。

这一举措极大地增强了消费者对于急需快递寄递的信心,并提升了整个行业服务水平。