4月9日，宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上，而没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。对此，黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门，但在实际操作中遇到了一些困难。

这一事件引发了网友的热议。一些网友质疑为何快递员不在放置快递后通知客户，而是让客户自行发现后再投诉。另一些网友则表示，在他们所在地，快递员从不打电话通知，而是由客户自己查看物流信息，快递抵达后再去快递架取件。这种做法已经习以为常，直到看到评论才意识到这并非标准操作。

根据3月1日实施的新规，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，可处以1万元以上3万元以下的罚款，情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。

中国快递协会对此作出回应称，新规并非要求必须上门投递，只要与用户协商一致即可。