数字化、智能化、低碳化已成为当下经济和社会发展的关键驱动力,为各行各业的数智化转型带来了前所未有的机遇。在这一大背景下,上海卓繁信息技术股份有限公司与华为政务一网通军团携手合作,积极探索数智化政务服务的创新之路。

作为数字政务领域的"老兵",上海卓繁深耕行业20余年,在一网通办、一网统管、数字乡村等领域积累了丰富的行业经验和客户理解。目前卓繁在全国拥有12家分子公司,服务近千家客户。2022年底,卓繁开始与华为政务一网通军团合作,双方联合打造了包括云综窗等基线产品,并在长三角地区42个风貌街区、安徽、湖北等地区开展了城市治理创新应用的落地实践,取得了初步成效。

上海卓繁信息技术股份有限公司董事长 左骏

上海卓繁信息技术股份有限公司董事长左骏表示,卓繁与华为的合作可追溯到两年前。在华为政务一网通军团技术产品和市场支持下,卓繁技术团队得到了锻炼和提升。一年多来,双方通力合作,基于华为城市大模型训练出垂直领域大模型"循道",这也是上海市去年12月率先发布的52个垂域大模型之一。"循道"主要能够帮助政府用户进行政策解读、智能问答、数据治理以及专题知识库构建等。值得一提的是,"循道"的训练和研发,也得益于华为在算力、平台等方面提供的大力支持。

左骏指出,华为"城市智能体"架构为合作伙伴提供了基础支撑和能力,而卓繁则基于此进行应用场景的开发,例如打造高效办成一件事、免申即享等创新产品。卓繁创新的第三代数智大厅,也是基于华为城市智能体基础能力平台和体系架构下打造,大大节约了研发资源投入。

未来,卓繁将与华为在更多领域深化合作。左骏透露,除了应用场景打造,卓繁还在数据领域发力,正在与一些城市探讨共建公共数据实验室。同时,华为新推出的基于昇腾平台的一体化解决方案,为算力资源紧张情况下的私有部署提供了新思路,卓繁对此十分期待。

深入来看,卓繁打造的"循道"政务垂域大模型具备多项核心能力:一是基于数据治理和清洗,助力政府数据中心的"无效数据"转化为有价值数据;二是在一网通办和一网统管两大场景下,提供智能问答、公文助手、政策解读等人机协同应用,目标是用大模型代替80%的工作量,让政府工作人员从繁琐的事务中解放出来;三是针对免申即享、高效办成一件事等产品构建专题知识库。这些能力的实现均得益于华为城市智能体系统架构的支撑。

毋庸置疑,数字政务已成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。上海卓繁与华为的深度合作,正是数智化探索路上的一个生动缩影。基于城市智能体打造垂直领域大模型,围绕一网通办、一网统管等场景开发创新应用,这为破解"数据孤岛"、提升政务服务效能提供了全新思路。

左骏表示,未来卓繁将在更多领域与华为深化合作,共同推进政务数智化转型。一方面,卓繁将发挥自身在数字政务领域的经验优势,与华为强强联合,开拓更多创新性应用;另一方面,卓繁也将加大技术和产品研发力度,持续迭代升级"循道"等核心产品,为广大政企客户提供更加智能化、个性化的服务。

展望未来,中国数字政务建设还有很长的路要走。但在华为等科技巨头与行业伙伴的通力合作下,必将不断涌现更多创新成果,加速政务服务的数智化转型步伐。上海卓繁和华为政务一网通军团的携手并进,正是筑梦数智政务新时代的生动注脚。期待双方继续深化合作,共同推动数字中国建设再上新台阶。